{"id":1113,"date":"2026-04-14T12:34:04","date_gmt":"2026-04-14T15:34:04","guid":{"rendered":"https:\/\/montreal.ventures\/?post_type=glospa-glossary&#038;p=1113"},"modified":"2026-04-14T12:34:04","modified_gmt":"2026-04-14T15:34:04","slug":"cac-customer-acquisition-cost","status":"publish","type":"glospa-glossary","link":"https:\/\/montreal.ventures\/en\/glossary\/cac-customer-acquisition-cost\/","title":{"rendered":"CAC (Customer Acquisition Cost)"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">O CAC, ou Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Cliente, \u00e9 uma m\u00e9trica que indica o valor m\u00e9dio investido para converter um prospecto em um cliente efetivo. O c\u00e1lculo \u00e9 realizado somando-se todos os investimentos em marketing e vendas (como sal\u00e1rios das equipes, verbas de an\u00fancios, softwares de CRM e eventos) durante um per\u00edodo espec\u00edfico e dividindo esse montante pelo n\u00famero de novos clientes adquiridos no mesmo intervalo. No universo de Venture Capital, o CAC \u00e9 analisado em conjunto com o LTV (Lifetime Value) para determinar a viabilidade econ\u00f4mica da startup. Um CAC elevado em rela\u00e7\u00e3o ao retorno financeiro do cliente pode indicar inefici\u00eancia nos canais de venda ou falta de tra\u00e7\u00e3o do produto. A otimiza\u00e7\u00e3o do CAC \u00e9 um dos principais objetivos ap\u00f3s a valida\u00e7\u00e3o do Product-Market Fit, visando reduzir o tempo necess\u00e1rio para que o cliente pague o investimento feito para conquist\u00e1-lo (Payback).<\/span><\/p>\n<p><b>Exemplo Pr\u00e1tico:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Uma startup de software para RH gasta mensalmente R$ 20.000 em an\u00fancios no Google e R$ 30.000 com o sal\u00e1rio de dois vendedores. Durante esse m\u00eas, a empresa conseguiu fechar contrato com 50 novas empresas. O c\u00e1lculo do CAC \u00e9 a soma das despesas (R$ 50.000) dividida pelo n\u00famero de clientes (50), resultando em um CAC de R$ 1.000 por cliente. Se cada cliente paga R$ 200 por m\u00eas, a empresa levar\u00e1 5 meses apenas para recuperar o custo de aquisi\u00e7\u00e3o inicial.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leia o livro &#8220;<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Traction: A Startup Guide to Getting Customers&#8221;<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, de Gabriel Weinberg e Justin Mares.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O CAC, ou Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Cliente, \u00e9 uma m\u00e9trica que indica o valor m\u00e9dio investido para converter um prospecto em [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1114,"template":"","glospa-glossary-category":[],"class_list":["post-1113","glospa-glossary","type-glospa-glossary","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/montreal.ventures\/en\/wp-json\/wp\/v2\/glospa-glossary\/1113","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/montreal.ventures\/en\/wp-json\/wp\/v2\/glospa-glossary"}],"about":[{"href":"https:\/\/montreal.ventures\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/glospa-glossary"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/montreal.ventures\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/montreal.ventures\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1114"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/montreal.ventures\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1113"}],"wp:term":[{"taxonomy":"glospa-glossary-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/montreal.ventures\/en\/wp-json\/wp\/v2\/glospa-glossary-category?post=1113"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}