{"id":953,"date":"2026-04-08T22:04:16","date_gmt":"2026-04-09T01:04:16","guid":{"rendered":"https:\/\/montreal.ventures\/?post_type=glospa-glossary&#038;p=953"},"modified":"2026-04-14T11:39:26","modified_gmt":"2026-04-14T14:39:26","slug":"design-thinking","status":"publish","type":"glospa-glossary","link":"https:\/\/montreal.ventures\/en\/glossary\/design-thinking\/","title":{"rendered":"Design Thinking"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">O Design Thinking \u00e9 uma abordagem metodol\u00f3gica voltada \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o de problemas complexos atrav\u00e9s da centraliza\u00e7\u00e3o no usu\u00e1rio. Diferente de processos puramente lineares, esta pr\u00e1tica organiza-se em fases de diverg\u00eancia (gera\u00e7\u00e3o de m\u00faltiplas ideias) e converg\u00eancia (sele\u00e7\u00e3o e refinamento). O processo \u00e9 composto por cinco etapas t\u00e9cnicas. A primeira \u00e9 a <\/span><b>Empatia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que utiliza observa\u00e7\u00e3o direta e entrevistas para coletar dados sobre as dificuldades do p\u00fablico. Segue-se a <\/span><b>Defini\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, onde os dados s\u00e3o filtrados para isolar o problema central. Na <\/span><b>Idea\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, a equipe prop\u00f5e solu\u00e7\u00f5es variadas sem julgamento de viabilidade imediata. A <\/span><b>Prototipagem<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> consiste na constru\u00e7\u00e3o de modelos de baixo custo para materializar a solu\u00e7\u00e3o. Por fim, o <\/span><b>Teste<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> submete o prot\u00f3tipo ao uso real para coletar dados de desempenho. O objetivo \u00e9 reduzir o risco de desenvolver solu\u00e7\u00f5es que n\u00e3o possuam demanda ou que apresentem falhas de usabilidade antes de grandes investimentos em engenharia.<\/span><\/p>\n<p><b>Exemplo Pr\u00e1tico:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Uma fintech identifica que usu\u00e1rios idosos t\u00eam dificuldade em realizar transfer\u00eancias via aplicativo. Em vez de supor a causa, a equipe observa esses usu\u00e1rios e nota que o tamanho das fontes e a quantidade de etapas de confirma\u00e7\u00e3o geram inseguran\u00e7a. Aplicando o Design Thinking, a empresa prototipa uma interface com comando de voz e fontes ampliadas. Ap\u00f3s testes positivos com esse grupo espec\u00edfico, a solu\u00e7\u00e3o \u00e9 implementada no sistema principal, aumentando o volume de transa\u00e7\u00f5es dessa demarca\u00e7\u00e3o demogr\u00e1fica.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Livro: <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Design Thinking: Uma Metodologia Poderosa para Decretar o Fim das Velhas Ideias<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, de Tim Brown (CEO da IDEO).<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Abordagem metodol\u00f3gica de resolu\u00e7\u00e3o de problemas centrada no usu\u00e1rio, organizada em fases de diverg\u00eancia e converg\u00eancia.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":1081,"template":"","glospa-glossary-category":[],"class_list":["post-953","glospa-glossary","type-glospa-glossary","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/montreal.ventures\/en\/wp-json\/wp\/v2\/glospa-glossary\/953","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/montreal.ventures\/en\/wp-json\/wp\/v2\/glospa-glossary"}],"about":[{"href":"https:\/\/montreal.ventures\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/glospa-glossary"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/montreal.ventures\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/montreal.ventures\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1081"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/montreal.ventures\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=953"}],"wp:term":[{"taxonomy":"glospa-glossary-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/montreal.ventures\/en\/wp-json\/wp\/v2\/glospa-glossary-category?post=953"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}